loader image
blank
blank
blank
blank

ПН- ПТ с 9.00 - 17.30 (ПТ. до 17.00) СБ и ВС - выходные

blank

г. Челябинск, ул. Яблочкина, д.9, оф.11

blank
blank
blank
blank

ПН- ПТ с 9.00 - 17.30 (ПТ. до 17.00)
СБ и ВС - выходные

blank

г. Челябинск, ул. Яблочкина, д.9, оф.11

blank

info@masterkom74.ru

blank

+7 351 729-92-91
+7 351 232-85-32
+7 351 777-72-34

Принтер не включается

Группа компаний «Мастерком» осуществляет диагностику, техническое обслуживание и ремонт оргтехники в Челябинске (ремонт лазерных принтеров hp, brother, epson, samsung, xerox и др., копировального и другого оборудования) в нашем сервисном центре.

Возможные причины:

Любая техника со временем изнашивается, начинает «сбоить», теряет программные настройки – все это сказывается на стабильности работы. Принтер не включается по одной из причин:

  • Отсутствует подача электропитания.
  • Поломка проводов подключения или удлинителя.
  • Повреждение самого устройства (застряла бумага, выход из строя платы управления принтера, засорение картриджей).

Что можно починить самому

Проверить наличие тока в розетках, заменить кабель питания, поменять переноску на новую не составит труда у пользователя. Главное помнить о мерах предосторожности при работе.

Когда доверится специалистам

Если сгорела плата, произошел сбой в системе управления многофункциональным принтером или у владельца не получается даже определить причину неисправности – нужно обращаться в технический центр. Мастер проводит диагностику, консультирует клиента и объявляет стоимость ремонта.

1. Проблемы с питанием

Ток может не поступать к блоку питания по разным причинам, потому проверять придется все участки цепи.

  • Предохранители и стабилизатор. В квартирах подключение напряжения производится через «автоматы» на щитке площадки. В случае перенапряжения или короткого замыкания они отключают питание всего этажа или части квартир на нем. В частных домах использование стабилизаторов тока стало более распространенным в последнее время. Потому стоит проверить точно ли включен ваш.
  • Проверяем розетку. Рекомендуется отключить оборудование и подключить к разъему любую другую технику (зарядку с телефоном, компьютер, пылесос). Если ток поступает, то нужно искать другую причину.
  • Провод подключения. Проверить провод сложнее, чем розетку. Нужно купить новый кабель или отнести в диагностический центр для проверки.
  • Удлинитель. Если принтер подключается к сети не напрямую, а через тройник или удлинитель – возможно, дело в них (проверка аналогична — включить другой прибор). 
  • Кнопка на корпусе принтера. Если индикатор питания на принтере не загорается, то обратите внимание на кнопку включения на корпусе. Она может быть круглой, квадратной или в виде тумблера. Со временем этот элемент техники выходит из строя из-за частого использования. Если заметили даже незначительные изменения в ее «поведении» при нажатии, то демонтируйте и проверьте («прозвоните») прибором, при наличии такого. Или сразу замените на новую.
  • Внешний или внутренний блок питания. Если напряжение в норме, но кнопка питания продолжает не реагировать на нажатие, то поломка локализуется в блоке питания. Стоит обратиться в сервисный центр для полноценной диагностики и замены детали. Блок питания в разных моделях может быть спрятан внутри корпуса или представлен в форме отдельного элемента. Если внешний блок оснащен индикатором состояния, то проверить его работоспособность проще. Если лампочка или подсветка светят, то вероятно блок исправен.

2. Отказ отдельных узлов техники

В процессе износа могли отказать отдельные технические узлы. Их придется осматривать вручную.

    • Застряла бумага — чаще всего печать останавливается из-за бумаги. Речь о замятии листа при подаче. Причина может заключаться в неправильном положении бумаги в податчике, повреждении узлов подачи.  
    • Закончилась краска или тонер — современные модели оснащены индикатором, который извещает пользователя об объеме чернил в картридже. Однако не все их замечают. Принтер перестает работать, когда краска закончилась, так как ему нечем печатать. 
    • Неисправность микросхем — если сгорела плата, предохранитель или другой элемент внутри, то самому будет трудно справиться с проблемой. Нужно идти в сервисный центр для диагностики и профессионального ремонта.

3. Короткое замыкание

Замыкание происходит в нескольких узлах цепи. Для определения причины неисправности понадобится определить, где именно произошел сбой.

      • В картридже
      • Контактов в каретке
      • В печатающей головке

Варианты проводимых работ для исправления:

Основные этапы нашей с вами работы

blank
Вы связываетесь с нами
Позвоните нам по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи.


blank
Встреча с мастером
Вы выбираете удобное время приезда мастера к вам домой либо приезжаете в наш офис сами.

blank
Диагностика проблемы
Наш специалист проводит диагностику и определяет неисправность. Он сообщает вам стоимость ремонта и сроки проведения работ.
blank
Ремонт оргтехники
Согласовав с вами предстоящий ремонт, мастер оперативно и качественно устранит неисправность и даст необходимые рекомендации.
blank
Приём работы
После того, как проблема будет устранена и проведен ремонт, вы получаете договор и отчет, а затем производите оплату.

Бесплатная консультация на горячей линии "мастерком"

Вы всегда можете заранее определить для себя удобное время и дату посещения мастерской. Для этого достаточно оставить нам свои контактные данные для связи. Сотрудник свяжется с Вами и бесплатно проконсультирует по всем возникающим у Вас вопросам, а также скоординирует Вас по стоимости услуг.

Удобное расположение
сервисного центра

Современное оборудование, комфорт и удобство
мы вам гарантируем!

blank

Оставьте свой номер,

и мы прямо сейчас НАЧНЁМ РЕШАТЬ вашу проблему!

Сайт защищён Google reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Правилами пользования.

Оставьте свой номер
и мы свяжемся с вами в течение 2 минут

Вызвать мастера

Сайт защищён Google reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Правилами пользования.